"Mempergiatkan
usaha Kerajaan Negeri menjadikan Sarawak hijau, bersih dan selesa."
Datu' Dr. Hatta Hj. Solhee, Timbalan Setiausaha II, Kerajaan Negeri Sarawak
 Yang
Berbahagia Datu' Dr. Hatta Hj. Solhee telah dilantik sebagai Timbalan Setiusaha
II, Kerajaan Negeri Sarawak, Bahagian Pentadbiran Pembangunan dan Hal Ehwal
Awam pada Ogos 1997 yang lalu. Beliau telah berkhidmat hampir 27 tahun dengan
Perkhidmatan Awam dan berpengalaman luas di dalam beberapa bidang misalnya pendidikan,
perancangan dan pembangunan luar bandar. Dengan pengalaman yang dimilikinya
ini sudah pasti beliau akan membawa lembaran baru kepada Perkhidmatan Awam di
Sarawak.
Sebagai Timbalan Setiausaha Kerajaan
Negeri, Datu' Dr. Hatta akan memberikan perhatian khusus kepada isu-isu pembaharuan
dan pembangunan di dalam melaksanakan pentadbiran perkhidmatan negeri Sarawak.
Baru-baru ini, RAKAN Sarawak telah berpeluang menebual beliau dan meninjau lebih
dekat lagi fungsi yang dimainkan oleh Bahagian Pentadbiran Pembangunan dan Hal
Ehwal Awam, Pejabat Timbalan Setiausaha II serta perancangan dan matlamat pencapaian
mereka tahun ini.
RAKAN Sarawak :
Bagaimanakah
Yang Berbahagia Datu' melihat peranan dan fungsi bahagian ini?
Yang Berbahagia Datu' Dr. Hatta
Hj. Solhee:
Fungsi bahagian ini dapat dibahagikan
kepada dua. Fungsi yang pertama ialah apa yang kami kenali sebagai 'systems
maintenance or housekeeping.' Di dalam sistem ini terangkum semua tugasan
yang harus kami laksanakan bagi memastikan jentera pentadbiran awam berjalan
dengan lancar di samping menyalurkan perkhidmatan rutin dan memberi maklum balas
kepada pertanyaan. Ini bermakna segala proses kerja dan prosedur kami perlu
sentiasa di kaji semula agar dapat merealisasikan pembaharuan yang berterusan.
Dengan itu, kami mampu memberikan maklum balas kepada orang awam dengan cepat
dan berkesan.
Fungsi kedua pula ialah 'development
or improvement.' Fungsi ini merujuk khusus kepada program-program yang kami
laksanakan bagi menangani sesuatu perkara, merangka projek pembangunan baru,
membaiki atau menaiktarafkan kemudahan yang sedia ada serta menangani juga isu-isu
lain.
Di dalam melaksanakan fungsi ini,
kita perlu bersikap proakrif dengan membuat analisa ke atas keadaan semasa serta
mengusahakan program-program tertentu yang mampu menyelesaikan masalah atau
isu-isu yang sedia ada di samping memastikan permasalahan yang sama tidak wujud
lagi.
Fungsi 'system maintenance'
kami sebenarnya merupakan penumpuan kepada memberikan maklum balas serta menyalurkan
perkhidmatan kepada pelanggan kami setiap hari. Antaranya ialah seperti perkara-perkara
yang berkaitan dengan pemotongan bayaran, perkara-perkara berkaitan untuk mendapatkan
lesen senjata api serta memberikan maklumat tentang polisi kerajaan. Sistem
ini amat penting terutamanya di Pejabat-Pejabat Daerah. Secara tradisinya Pejabat
Daerah melaksanakan undang-undang agar dapat menyelesaikan permasalahan yang
timbul. Namun sekarang, peranan Pejabat Daerah lebih daripada itu iaitu menjadi
pemangkin pembaharuan di kawasan mereka. Melalui sistem ini, pelanggan kami
akan berasa puas hati memandangkan aduan mereka diberikan perhatian serta diselesaikan
dengan segera.
RAKAN Sarawak :
Untuk memastikan penyaluran perkhidmatan yang lebih baik oleh agensi dan jabatan
kerajaan di Sarawak, adakah pendekatan tertentu diperkenalkan?
Yang Berbahagia Datu' Dr. Hatta
Hj. Solhee:
Untuk menyalur perkhidmatan yang
lebih baik, adalah perlu di pertingkatkan lagi produktiviti dan kecekapan kita.
Ini dapat dicapai dengan mengendalikan operasi kita sebagaimana pengendalian
sebuah perniagaan. Pentadbiran kita perlu dikemudikan ke arah yang telah kita
tetapkan seperti yang termaktub di dalam visi dan misi kita.
Bagi memastikan visi dan misi itu
dapat dicapai maka memberikan penumpuan kepada bidang komunikasi adalah perlu.
Pengaliran maklumat yang lancar dan cekap di dalam Perkhidmatan Awam dan juga
di antara kita dengan orang awam harus diberikan perhatian khusus. Menghapuskan
jurang komunikasi di kalangan kita (Perkhidmatan Awam) dan juga dengan orang
luar akan mampu meningkatkan kecekapan kerja serta dapat menjamin penyaluran
perkhidmatan dengan lebih berkesan.
Sejajar dengan itu kita akan menumpukan
usaha mendidik orang awam tentang prosedur, polisi dan keputusan kerajaan. Jika
perkara-perkara ini difahami dengan baik oleh orang awam, mereka akan
dapat mengikuti segala prosedur atau arahan yang ditetapkan tanpa menimbulkan
masalah kemudiannya. Ini seterusnya akan berupaya mempercepatkan kelulusan sesuatu
permohonan memandangkan tidak banyak kesilapan yang perlu diperbetulkan. Masa
ketika menunggu untuk memperolehi dokumen yang diperlukan atau menyalurkan permohonan
tertentu kepada agensi yang betul juga dapat dikurangkan.
Kita juga harus menyuntik semangat
dikalangan kakitangan awam agar mendekati masyarakat. Kita ingin melihat lebih
ramai kakitangan awam melibatkan diri secara aktif di dalam aktiviti kemasyarakatan
dan juga di dalam aktiviti agensi-agensi atau jabatan-jabatan kerajaan lain
di kawasan mereka. Dengan berbuat demikian, mereka akan lebih mengetahui apa
yang berlaku di sekitar mereka. Maka dengan itu mereka akan lebih berupaya
merancang dan melaksanakan projek-projek atau mengubal prosedur yang selaras
dengan kepentingan mereka.
Kita juga ingin melihat lebih ramai
tenaga kerja sektor awam peringkat akar memberikan maklum balas yang lebih kerap
ke ibu pejabat tentang tanggapan rakyat serta maklum balas mereka terhadap polisi
dan program kerajaan.
RAKAN Sarawak :
Bagi memenuhi fungsi pembangunan, Yang Berbahagia Datu' ada menyebutkan tentang
usaha berterusan kempen sepanjang tahun yang akan dijalankan. Untuk tahun ini
apakah progran-program yang akan dilaksanakan?
Yang Berbahagia Datu' Dr. Hatta
Hj. Solhee:
Di dalam setahun, Residen dan Pegawai
Daerah terlibat dengan terlalu banyak program dan aktiviti. Oleh yang demikian,
tenaga kerja serta sumber yang mereka miliki terpaksa dibahagi-bahagikan bagi
memenuhi tuntutan perlaksanaan semuanya. Oleh itu adalah penting jika mereka
dapat memberikan tumpuan kepada satu atau dua program yang berkenaan dengan
daerah mereka.
Untuk tahun ini, kita akan memberikan
tumpuan kepada kegiatan pengindahan dan kebersihan. Ini merupakan kempen menyeluruh
peringkat Negeri Sarawak yang akan dikendalikan oleh jawatankuasa peringkat
negeri yang diwakili oleh Kementerian Alam Sekitar dan Kesihatan Awam dan semua
Residen. Pejabat-pejabat Daerah pula akan menubuhkan jawatankuasa serupa di
peringkat daerah. Program yang berjalan sepanjang tahun ini akan mengabungkan
semua projek dan aktiviti yang dirangka untuk menjadikan Sarawak yang bersih,
sihat serta tempat yang sesuai untuk didiami.
Beberapa aktiviti di dalam program
ini akan meliputi usaha meningkatkan kesedaran setiap orang akan peranan yang
boleh mereka mainkan di dalam menjadikan masyarakat kita masyarakat yang sihat,
sejahtera dan bersih. Kita mengharapkan kesungguhan yang mendalam dari rakyat
negeri ini untuk menyokong kempen ini bukan sekadar untuk tahun ini saja tetapi
untuk tahun-tahun seterusnya agar matlamat yang kita tetapkan itu tercapai sepenuhnya.
Kita ingin melihat keinginan dan sikap menjaga persekitaran agar sentiasa bersih,
menarik dan selesa menjadi suatu kriteria masyarakat negeri Sarawak hasil pemupukan
sikap kekitaan dan kejiranan yang utuh.
Sepanjang kempen ini dijalankan usaha
mengalih, membersihkan dan melupuskan sampah-sampah yang 'menyakitkan mata'
seperti kenderaan yang ditinggalkan, dan lain-lain lagi akan dipergiatkan. Bagi
memastikan usaha ini dapat dilakukan dengan berkesan di kawasan kediaman, kita
akan usahakan penubuhan 'kumpulan bertindak masyarakat' yang terdiri dari kakitangan
awam dan penghuni kawasan kediaman terbabit.
Kita juga akan mengarahkan seluruh
kawasan kediaman di Sarawak membantu kita di dalam kempen menanam pokok atau
kempen menghijaukan negara. Kementerian Alam Sekitar dan Kesihatan Awam akan
menjadi tonggak utama kempen ini. Di dalam kempen ini Sarawak telah ditetapkan
menanam 70 000 pokok setahun dengan matlamat menjelang tahun 2 000, sejumlah
270 000 pokok.
RAKAN Sarawak :
Residen dan Pegawai Daerah di dalam Perkhidmatan Awam Sarawak memainkan
peranan utama di dalam pembangunan setempat. Arahan dan tindakan mereka dihormati
dan mereka mempunyai pengaruh yang besar di kalangan masyarakat setempat dan
mampu menjadi agen perubahan yang berkesan. Pada Yang Berbahagia Datu', di dalam
bidang apakah yang mereka perlu memberikan tumpuan agar mereka dapat menjadi
agen perubahan yang lebih berkesan bagi masyarakat setempat dan juga Perkhidmatan
Awam?
Yang Berbahagia Datu' Dr. Hatta
Hj. Solhee:
Residen dan Pegawai Daerah dapat
memain peranan yang besar untuk mencapai 'fungsi bersepadu Perkhidmatan Awam'
(integrated function of the Civil Service) sebagaimana yang sering dinyatakan
oleh Setiausaha Kerajaan Negeri, YB Datuk Amar Haji Hamid Bugo. Sebagai pusat
pentadbiran di peringkat wilayah, Residen dan Pegawai Daerah boleh menjadi perantara
menyampaikan kehendak masyarakat kepada perancang dan pelaksana pembangunan
di agensi dan jabatan kerajaan lain. Mereka berupaya berbuat demikian kerana
mereka adalah orangnya yang berhubung langsung dengan masyarakat setempat.
Oleh yang demikian, kita mahu melihat
para Residen dan Pegawai Daerah kita memainkan peranan yang lebih aktif di dalam
membantu melancarkan pengaliran dan pertukaran maklumat di kalangan agensi kerajaan
yang berlainan. Maka seharusnya para Residen dan Pegawai Daerah memainkan peranan
utama sebagai pemimpin agensi-agensi lain di peringkat wilayah bagi mencapai
objektif dan matlamat yang telahh kerajaan tetapkan setiap tahun.
Mereka juga harus bersikap sedia
membantu agensi-agensi terbabit dengan memberikan agensi-agensi itu itu maklum
balas dari masyarakat setempat tentang perlaksanaan aktiviti-aktiviti atau projek
pembangunan yang dijalankan. Mereka harus bertanggungjawab menangani segala
permasalahan yang timbul di kawasan pentadbiran mereka. Mereka sebagai contohnya
tidak seharusnya membiarkan masalah setinggan yang ditangani oleh Jabatan Tanah
dan Survei. Sebaliknya mereka perlu mengambil teraju utama mengerakkan agensi-agensi
yang berkaitan bagi menyelesaikan masalah ini.
Akhir sekali saya ingin menegaskan
bahawa para Residen dan Pegawai Daerah yang merupakan cabang Jabatan Ketua Menteri
peringkat akar/wilayah harus mampu memainkan peranan sebagai pemimpin yang berkesan
dengan berupaya menggerakkan agensi-agensi yang ada dan masyarakat umumnya agar
dengan itu dapat dibawakan pembaharuan secara berterusan di dalam segenap aspek
di kawasan mereka berkhidmat. Itu adalah misi kita.
|
