Puan Miliah Binti Sukimin, 34, kini bertugas dalam Seksyen Akaun di Bengkel Mekanik Pusat (CMW) Jabatan Kerja Raya (JKR) Bintawa sejak lebih setahun yang lalu. Antara tugas utamanya setiap hari ialah mengemaskini maklumat serta data di dalam sistem pangkalan data yang dikenali sebagai ‘CMW Jobbing System’.

Sistem itu telah dibangunkan lebih 10 tahun yang lalu. Ia mengandungi semua maklumat dan data berkaitan gaji serta elaun, cuti, kerja lebih masa, peralatan dan kenderaan kerajaan, bayaran, bil dan sebagainya. Pendek kata semua maklumat berkaitan operasi CMW JKR Bintawa terdapat dalam sistem itu.

Tugas yang diberikan kepadanya itu menyebabkan semua rekod yang melibatkan 12 seksyen yang ada di CMW JKR Bintawa terletak di bawah tanggungjawabnya.

Latar Belakang

Pn Miliah tinggal bersama-sama suami dan dua orang anaknya, masing-masing berumur 9 dan 6 tahun di Taman Alamanda Matang. Suaminya bekerja di Jabatan Kastam, Lembaga Pelabuhan Kuching sebagai Pembantu Am Rendah.

Dia mendapat pendidikan awal dalam aliran bahasa Cina di SRB Chung Hua Batu Kawa dari Darjah 1 hingga 4. Selepas itu dia meneruskan pendidikan ke SRK Sg Pinang Bau (Darjah 5) dan SRK Matang (Darjah 6). Pengajiannya di sekolah menengah menyaksikan Pn Miliah kerap bertukar sekolah iaitu SMK Tunku Abdul Rahman Gita (Tingkatan 1 hingga 3), SMK Petra Jaya (Tingkatan 4 dan 5), SMK Green Road dan SMK Simanggang (Tingkatan 6).

Masa yang ada selepas menamatkan pendidikan tidak disia-siakan. Dia pernah bekerja sebagai guru sandaran di lima buah sekolah rendah sekitar Daerah Kuching, bekerja di kilang elektronik di Muara Tabuan serta menjadi pekerja kontrak di Jabatan Kebajikan Negeri sehinggalah dia mengambil keputusan menamatkan zaman bujangnya pada tahun 1995.

Sejak kecil Pn Miliah bercita-cita menjadi seorang pendidik. Namun, rezekinya bukan di situ apabila dia telah gagal dalam dua percubaan temuduga kemasukan ke Maktab Perguruan. Sungguhpun demikian, kegagalannya itu tidak mematahkan semangatnya untuk berdepan dengan panel penemuduga Suruhanjaya Perkhidmatan Awam Negeri (SPAN). Kira-kira empat bulan selepas ditemuduga, Pn Miliah telah ditawarkan bekerja di JKR Batu Lintang di Seksyen Akaun dengan jawatan sebagai Pembantu Akaun pada 1 Ogos 1996.

Rutin Harian

Pada hari persekolahan, Pn Miliah akan bangun tidur kira-kira jam 4.30 pagi untuk menyediakan sarapan pagi dan bekalan makanan untuk dibawa anak ke sekolah, serta dirinya bersama suami ke tempat kerja.

Sebelum pukul 6 pagi mereka akan berangkat dari rumah untuk menghantar anak-anak ke sekolah di Tadika dan SK Semerah Padi. Jika musim cuti sekolah mereka hanya akan berangkat ke tempat kerja kira-kira jam 6.30 pagi. Pn Miliah selalunya telahpun sampai di pejabat sebelum jam 7.30 pagi.

Perkara pertama yang akan dilakukannya setiap hari ialah membuat ‘backup’ sistem pangkalan data ‘ CMW Jobbing System.’

Sistem itu telah dibangunkan oleh En Lim Kian Hwa, Jurutera Mekanikal Kanan (kini di Ibu Pejabat JKR) dan telah digunakan selama lebih 10 tahun. Pada mulanya Pn Miliah berasa sedikit sukar untuk menyesuaikan diri dengan sistem berkenaan. Namun setelah sebulan menyesuaikan diri dan diberi tunjuk ajar oleh kakitangan senior, Wan Jesfrydin dan Pn Saptuyah, sistem itu ternyata menjadikan tugasnya sebagai Pembantu Tadbir (Kewangan) lebih mudah. Laporan harian, mingguan dan bulanan pula diterima daripada semua seksyen untuk dimasukkan ke dalam ‘ CMW Jobbing System.’ Laporan yang diterima itu sudah cukup memenuhi masa bertugasnya dari pagi hingga tamat waktu pejabat iaitu jam 5 petang.

Habis sahaja waktu bekerja, tanggungjawabnya sebagai seorang suri rumah pula menyusul. Sebelum pulang ke rumah, Pn Miliah bersama-sama suaminya akan menjemput kedua orang anaknya yang dijaga oleh emak mertuanya. Perjalanan melalui kesesakan jalan raya serta persinggahan membeli keperluan dapur membuatkan mereka selalunya sampai di rumah pada kira-kira jam 7 petang.

“Tugasan saya di rumah agak berat juga disebabkan tiada pembantu rumah,” jelasnya tetapi berasa lega memandangkan suaminya turut sama membantu. Selepas makan malam, dia akan memastikan anak-anaknya belajar samping turut membantu jika ada permasalahan dalam kerja sekolah.

Cabaran

Untuk kebanyakan kakitangan awam, hujung tahun merupakan masa yang paling sesuai untuk memohon cuti dan berehat, ditambah lagi dengan musim cuti sekolah. Namun lain pula kisahnya dengan Pn Miliah. Hujung tahun adalah masa yang paling mencabar dan paling banyak memerlukan kesabaran.

“Biasanya tugas akan berlipat ganda setiap kali hujung tahun kerana banyak akaun yang perlu diteliti dan dikemaskini sebelum boleh ditutup”, katanya.

“Tugas yang banyak itu menyebabkan saya perlu datang bekerja walaupun pada hujung minggu”, jelasnya lagi.

Masa lapang

Sungguhpun sibuk dengan tanggungjawab di pejabat dan rumah, kegemarannya pada waktu lapang iaitu joging dan senamrobik tetap tidak dilupakan.

Sebagai seorang Ahli Jawatankuasa Kecil Kebajikan Kelab SOKANJAYA (kelab rekreasi dan sukan) di CMW JKR Bintawa di samping minat yang kuat dalam aktiviti sukan, Pn Miliah akan sentiasa menyertai aktiviti senamrobik yang diadakan pada setiap hari Rabu dan Jumaat selama sejam bermula jam 4 petang di pekarangan pejabat mereka.

Masa pada hujung minggu pula dihabiskan bersama-sama dengan ahli keluarga dan aktiviti riadah seperti bersenam. Keupayaan Pn Miliah dalam kegiatan sukan terserlah melalui pencapaiannya dalam setiap Larian Kesihatan yang dianjurkan oleh pelbagai agensi dan jabatan kerajaan.

Penyertaannya mewakili JKR juga tidak mengecewakan apabila dia pernah meraih tempat kedua dan ketiga. Menurutnya lagi, tidak ramai juga rakan sepejabat yang mengetahui bahawa dia pernah memenangi Anugerah Pekerja Cemerlang Sistem Saraan Malaysia pada tahun 2003 iaitu ketika bertugas di JKR Batu Lintang.

“Mungkin kerana penglibatan saya di dalam Pasukan Bola Jaring JKR dan cara saya melaksanakan tugas di pejabat ketika itu”, katanya tersenyum bangga.

Bersyukur

Pn Miliah amat bersyukur kerana mendapat rezeki hasil daripada usahanya sebagai seorang kakitangan perkhidmatan awam. “Selain mendapat rezeki yang halal, saya dapat meningkatkan pengetahuan, pengalaman dan mengenali ramai orang”, katanya.

Sebelum mengakhiri tugasnya pada hari itu, Pn Miliah sempat meninggalkan pesanan untuk renungan rakan seperjuangan dalam perkhidmatan awam.

“Dalam tugas kita perlu berdedikasi dan sentiasa meningkatkan kemahiran dalam pekerjaan. Jangan malu bertanya daripada orang lain kalau tidak tahu
sesuatu perkara.”

“Bagi yang berpangkat pula jangan berasa ego dengan jawatan, sebaliknya perlu berasa diri sama dengan kakitangan yang lain kerana jawatan itu hanya untuk membandingkan tugas yang dipikul”, tambahnya.

“Kita tidak harus mengharapkan ganjaran yang lebih apabila bekerja lebih daripada sepatutnya kerana ia mungkin akan membawa kepada kekecewaan jika hajat tidak tercapai”, jelasnya sebelum mengakhiri bicara.