Datuk Seri Abdullah Ahmad Badawi mahu perkhidmatan awam menerapkan pemikiran dan budaya kerja baru, termasuk di peringkat pejabat daerah dan pihak berkuasa tempatan (PBT) supaya lebih cekap, berkesan dan responsif terhadap keperluan persekitaran.

Pemangku Perdana Menteri berkata, perkhidmatan awam di negara ini perlu menerapkan pemikiran dan budaya kerja negara maju, dengan itu pengurangan kerenah birokrasi, khidmat pelanggan yang mesra, ketelusan serta ketetapan masa, perlu dijadikan tumpuan pejabat daerah dan PBT.

“Pengurangan kerenah birokrasi, khidmat pelanggan yang mesra, ketelusan serta ketetapan masa perlu dijadikan tumpuan pejabat-pejabat daerah dan pihak berkuasa tempatan.”

“Sebagai contoh saya meminta saudara-saudari mengkaji proses-proses kerja yang ada serta mengurangkan langkah-langkah birokrasi dalam mempertimbangkan mana-mana kelulusan dan permit yang dipohon,” katanya.

Selain itu, katanya, struktur dan organisasi di pejabat daerah dan PBT perlu disusun rapi agar dapat melaksanakan tugas dan tanggungjawab dengan sempurna.

“Pejabat perlu dibekalkan dengan sumber manusia, kemudahan dan instrumen yang mencukupi. Saya juga berharap kakitangan di pejabat daerah dan PBT diberi latihan dan dibekalkan bahan rujukan yang boleh membantu mereka menjalankan tugas dengan cekap dan berkesan,” katanya.

Beliau berkata demikian dalam ucapan perasmian Persidangan Pegawai-pegawai Daerah dan Pihak Berkuasa Tempatan 2003 di Shah Alam, baru-baru ini. Turut hadir, Ketua Setiausaha Negara, Tan Sri Samsudin Osman.

Persidangan tiga hari itu dianjurkan oleh Unit Penyelarasan Pelaksanaan, Jabatan Perdana Menteri dengan tema “Daya Saing Negara: Peranan dan Tanggungjawab Pentadbiran Peringkat Akar Umbi”.

Datuk Seri Abdullah berkata, pegawai di peringkat daerah dan PBT harus bersikap ‘hands-on’ dan bersedia menangani sebarang masalah bagi menghadapi pembangunan negara yang pesat.

Katanya, semua pegawai peringkat daerah perlu melibatkan diri secara langsung dalam pelaksanaan projek di peringkat akar umbi bagi memastikannya ia berjalan dengan cepat dan lancar.

Tegasnya, sekiranya masa pelaksanaan projek itu singkat, pegawai berkenaan patut merancang dan menggerakkan segala jentera untuk memastikan projek itu siap dari segi fizikal dan kewangan mengikut masa yang ditetapkan.

“Kelewatan sesuatu projek akan memberi kesan buruk kepada masyarakat setempat baik dari segi faedah kepada golongan sasar yang tidak dinikmati mahupun dari segi suntikan kepada ekonomi yang tidak dirasai,” katanya.

Bagaimanapun, beliau mengingatkan bahawa pelaksanaan projek tidak berakhir dengan pelancaran bangunan atau infrastruktur yang siap dibina.

“Kelemahan dalam melakukan susulan mahupun penilaian yang berterusan, harus dibendung, apatah lagi kelemahan itu boleh dikaitkan dengan mentaliti dunia ketiga yang perlu diatasi segera.”

“Oleh itu, pegawai daerah dan PBT perlu mengadakan proses dan prosedur yang menitikberatkan kerja susulan seperti penyelenggaraan dan penyelesaian isu dan masalah yang timbul setelah infrastruktur itu mula digunakan.”

“Saya berharap perkara ini tidak dipandang ringan dan tidak terlepas daripada skop kerja dan tanggungjawab pihak berkaitan,” katanya.

Datuk Seri Abdullah juga menekankan kepentingan nilai integriti dan akauntabiliti dalam menjalankan kerja kerana ada persepsi yang mengaitkan pejabat daerah dan PBT dengan insiden rasuah dan pecah amanah termasuk dalam hal pemberian permit dan pelaksanaan projek.

“Persepsi seperti ini harus dikikis dan diperbetulkan melalui kecekapan dan ketelusan kerja. Hukuman berat harus dikenakan terhadap kakitangan yang bersalah dan tindakan pencegahan perlu diambil supaya ia tidak berulang lagi,” tegasnya.