Transformasi Kepimpinan Perkhimatan Awam

Menjelang akhir abad ke-20, kita telah menyaksikan pelbagai perubahan yang telah mempengaruhi cara hidup kita. Antara perubahan itu ialah aliran yang memberi lebih tumpuan kepada melahirkan masyarakat yang berteraskan ICT, cabaran getir dari era globalisasai, liberalisasi ekonomi dan tuntutan yang semakin tinggi ke atas penawaran perkhidmatan yang berkualiti tinggi.

Perubahan ini turut dirasai tempiasnya oleh Perkhidmatan Awam kita. Sejak awal dekad 1980an, Perkhidmatan Awam kita telah berubah daripada organisasi pentadbiran semata-mata kepada organisasi yang menekankan kepada pentadbiran yang mengamalkan pendekatan baru yang berorientasikan hasil (result orientation) serta penekanan kepada perkhidmatan yang cekap.

Perubahan-perubahan ini turut menjadi penyuntik peluang kepada pengurusan sumber manusia yang lebih responsif dengan keperluan semasa dalam Perkhidmatan Awam kita. Ini dilakukan dengan harapan anggota Perkhidmatan Awam kita lebih bersedia dan memiliki ilmu dan kemahiran yang perlu untuk persekitaran yang sentiasa berubah ini.

Persekitran yang dinamik ini menuntut kita semua (anggota Perkhidmatan Awam – sama ada yang berada di dalam Perkhidmatan Awam Negeri mahu pun Persekutuan) untuk melakukan atau menjalani tranformasi terutamanya tranformasi dari segi kepimpinan iaitu kepimpinan yang mampu memberikan panduan-panduan yang strategik serta mampu menterjemahkan visi dan misi organisasi kita menjadi realiti.

Ini penting bagi tujuan memastikan Perkhidmatan Awam kita berupaya bukan sahaja menangani segala cabaran yang wujud malah dapat mengenal pasti dan seterusnya menjadikan peluang-peluang yang muncul itu sebagai kekuatan kita untuk memberikan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan kita – masyarakat negeri dan negara ini

Sejajar dengan itu juga, Perkhidmatan Awam kita harus memiliki serta melatih secara berterusan anggotanya (yang merupakan aset terpenting) menjadi sumber manusia yang tinggi intektualnya yang kemudiannya akan menjadi pelengkap serta pelapis kepada usaha kepimpinan organisasi kita mencapai apa yang telah digariskan dalam visi dan misi organisasi dan juga kerajaan kita.

Perubahan yang perlu Perkhidmatan Awam lalui sebenarnya adalah suatu yang dinamik dan kompleks yang melibatkan anjakan paradigma pemikiran dan penukaran amalan yang selama ini menjadi budaya Perkhidmatan Awam kita. Penukaran amalan ini mungkin suatu yang positif dan mungkin juga sebaliknya.

Untuk itu kerangka pemikiran kita (anggota Perkhidmatan Awam) perlu melalui perubahan yang menyeluruh yang merangkumi juga pengamalan budaya kerja yang baik, sentiasa berusaha untuk mencari idea-idea baru bagi tujuan membaiki atau meningkatkan keupayaan penawaran perkhidmatan yang terbaik, mencari atau mengubal cara-cara baru dalam berfikir serta melaksanakan tugas, mengoptimumkan penggunaan ICT bagi meningkatkan kecekapan, serta menjalinkan hubungan yang lebih erat antara kakitangan peringkat rendah, peringkat penyelia dan atasan.

Dalam erti kata yang lain, anggota Perkhidmatan Awam kita kini perlu lebih inovatif, kreatif dan prihatin.

Bagi memastikan tranformasi ini menepati keperluan semasa, adalah perlu segala polisi, sistem kerja, prosedurnya dan peraturan yang ada dikaji semula malah mungkin ditukar bagi menjamin kelancaran pentadbiran serta pelaksanaan tugas dan pembangunan kerajaan.

Dalam masa yang sama usaha ini akan lebih mudah dilakukan dengan semua peringkat anggota Perkhidmatan Awam bersatu hati atau melaksanakan segala perubahan yang perlu itu sebagai satu pasukan yang harmoni.