Seperti PBT lain di seluruh Sarawak, pihak Majlis Daerah Lawas (MD Lawas) mulai memberi perhatian serius mengenai dengan perkembangan sistem kualiti MS ISO 9000 pada tahun 1997.

Pasukan Petugas

Pihak MD Lawas telah mula menubuhkan Pasukan Petugas MS ISO 9000 MD Lawas pada awal tahun 1998 dan pegawai yang berkenaan telah dihantar untuk menghadiri Bengkel MS ISO 9002 : 1994 anjuran pihak MAMPU Sarawak di Sibu.

Pegawai yang terlibat dalam Pasukan Petugas ialah:

1. Mohammad Noor Azmie Mustaffa

- Wakil Pengurusan/ Insp.Kesihatan

2. Hamzah Matsuka Abd.Ghani

- Insp. Kesihatan

3. Said Hj. Amat

- Pembantu Tadbir

4. Metius Siran

- Pembantu Kesihatan Awam Kanan

Proses Utama (Core Business):

Pengurusan Kutipan dan Pelupusan Sisa Pepejal

Latihan

Beberapa siri latihan telah dihadiri oleh pihak MD Lawas bagi tujuan mengukuhkan kemahiran pegawai dalam penyediaan dokumen kualiti. Di samping itu pihak MD Lawas telah melantik beberapa pegawai untuk menjalani latihan Audit Kualiti Dalaman.

Berdasarkan kepada perbin-cangan dengan pihak MAMPU, pihak majlis telah melantik dua orang pegawai sebagai Auditor pihak MD Lawas.

Adequacy Audit

Pihak MD Lawas telah menjalani 7 November 2000. Selepas audit berkenaan, beberapa pindaan telah dibuat ke atas dokumen sedia ada dan telah disiapkan pada 24 November 2001

Pelancaran:

Pelancaran pelaksanaan sistem kualiti ini di MD Lawas telah dilakukan pada 12 Jan 2001 oleh Pegawai Daerah Lawas.

Audit Kualiti Dalaman:

Audit Kualiti Dalaman pertama telah dibuat pada 12 dan 13 Jun 2001 oleh Auditor Audit Kualiti Dalaman majlis.

Mesyuarat Kajian Semula Pengurusan:

Diadakan pada 2 Ogos 2001 selepas selesai kerja – kerja pindaan dibuat.

Audit Pematuhan (Compliance Audit):

Permohonan untuk menjalani audit berkenaan telah dibuat pada 8 Ogos 2001 kepada pihak MAMPU Kuala Lumpur.

Persijilan:

Selepas Audit Pematuhan dan tindakan ke atas laporan ketakakuran dibuat. Dijangkakan pada tahun 2002.

Aktiviti Pengukuhan:

Bagi memastikan pelaksanaan sistem tersebut berjalan licin, pihak majlis telah menubuhkan Jawatankuasa Sistem Perfailan MD Lawas. Jawatankuasa ini bertanggungjawab untuk memastikan pergerakan fail dan penstrukturan fail dibuat mematuhi Prosedur Umum PU - MDLWS-07 : Kawalan Rekod-Rekod Kualiti. Pihak MD Lawas telah menghantar pegawai berkenaan untuk menjalani sistem perfailan di MD Limbang.

Penyediaan Dokumen Kualiti - Majlis Daerah Lawas

Aktiviti	Tarikh Mula	Tarikh Siap	Catatan
1. Penyediaan Manual Kualiti	30.05.98	11.02.99 12.10.99 10.07.00 18.10.00 24.11.00	Tarikh yang dinyatakan adalah tarikh penyiapan setiap pengemaskinian dan pindaan dibuat.
2. Penyediaan Prosedur Kualiti	30.05.98	11.02.99 12.10.99 10.07.00 18.10.00 24.11.00	Tarikh yang dinyatakan adalah tarikh penyiapan setiap pengemaskinian dan pindaan dibuat.
3. Penyediaan Prosedur Umum	13.5.99	22.04.00 10.07.00 18.10.00 24.11.00	Tarikh yang dinyatakan adalah tarikh penyiapan setiap pengemaskinian dan pindaan dibuat.